Herhangi bir alt limit uygulaması yoktur.



Hesap açtırmak için herhangi bir ücret ödemem gerekiyor mu?

Nezdimizde açılan hesaplardan herhangi bir ücret tahsil edilmemektedir.



Fortis Yatırım İnternet hesabımı nasıl açtırabilirim?

Yatırım hesap sözleşmemizde yer alan "İnternet Şubemizin Kullanımı" ile ilgili bölümün doldurulması halinde internet şifreniz üretilerek adresinize gönderilecek ve akabinde internet üzerinden işlem yapmaya başlayabileceksiniz. Diğer yandan, Fortis müşterisiyseniz ve Fortis İnternet Bankacılığı'nı kullanıyorsanız, Fortis Yatırım nezdinde hesabınızın açılmasının ardından internet aktivasyonunuz yapılarak aynı şifre ve parola ile Fortis Yatırım İnternet Şubesini de kullanabileceksiniz.



Portföyümün detaylarını İnternet Şubesinden nasıl görebilirim?

Portföyünüzü 2 şekilde takip edebilirsiniz;

Günlük portföy görüntüleme ekranı: Bu ekranda, portföyünüzde muhasebeleşmiş hisse stoğu, cari bakiye, repo, hazine bonoları ve yatırım fonlarından oluşan dökümü görebilirsiniz. Günlük portföy ekranında dün ve bugün yapılan işlem detayları gösterilmez. Sadece, iki gün önce alım - satımı yapılan işlemler gözükür.

Anlık portföy görüntüleme ekranı: Bu ekranda, T+1 bakiyelerinize bugün gerçekleşmiş ve henüz muhasebeleşmemiş hisse senetlerinizi, naktinizi, menkul kıymetlerinizi ve diğer hesap detaylarınızı görebilirsiniz. Bu ekranda verilen hisse senedi fiyatları, hisse senedinin o andaki piyasa fiyatlarıdır.



Hesap hareketlerimi nasıl görebilirim?

Hesap hareketleri ekranından muhasebeleşen tüm işlemlerinizi görebilirsiniz. Hesap hareketlerini incelemek için belirleyeceğiniz tarih aralığı en fazla 30 gün olabilir.



Gün içinde yaptığım işlemleri nasıl görebilirim?

İşlem türü ile ilgili günlük işlemler ekranından gün içinde yaptığınız her türlü hisse senedi, yatırım fonları, havale, virman ve nakit işlemlerini ve durumlarını online olarak takip edebilirsiniz.

Hisse senedi işlemleri: Günlük hisse işlemleri ekranından, gün içinde vermiş olduğunuz hisse senedi alış/satış emirlerinizi ve durumlarını online olarak takip edebilirsiniz. Durum kolonunda verilen statüler, verilen emrin hangi aşamada olduğunu gösterir;

Emir güncellemeleri: Günlük hisse işlemleri ekranından, vermiş olduğunuz hisse senedi alım/satım emirlerinde yaptığınız iyileştirme, bölme ve silme işlemleriniz ile bu işlemlerin durumunu online olarak takip edebilirsiniz.

Yatırım fonu işlemleri: Günlük Fon İşlemleri ekranından yatırım fonları alış/satış emirlerinizi, işlemin hangi tarihte gerçekleşeceğini, hangi fiyattan kaç pay fon aldığınızı/sattığınızı online olarak takip edebilirsiniz.

Nakit işlemleri: Günlük Nakit işlemleri ekranından, girdiğiniz her türlü EFT talebini, virman, havale işlemlerinizi online olarak takip edebilirsiniz.



Gözaltı Pazarına internetten emir gönderebilir miyim?

Gözaltı Pazarı için emir gönderebilirsiniz. Gözaltı Pazarı işlem saatleri 14:00-15:00 arasında olduğundan, girdiğiniz ordinonun borsaya iletilebilmesi için seans bilgisi olarak "2. Seans" seçilmelidir.



İnternet üzerinden günlük işlem limiti nedir?

İnternet üzerinden günlük işlem limiti yoktur.



Hesabıma nasıl blokaj koyabilirim?

Hesabızdaki hisse senetlerine Takasbank aracılığıyla bloke koyabilirsiniz.



Kaydi Sistem ve Merkezi Kayıt Kuruluşu (MKK) nedir?

Sermaye piyasası araçlarının kaydileştirilmesi sürecinin yer aldığı kaydi sistem; sermaye piyasası araçları ve bu araçlara ilişkin hakların Merkezi Kayıt Kuruluşu A.Ş. (MKK) tarafından, bilgisayar ortamında, ihraçcılar, aracı kuruluşlar ve hak sahipleri itibariyle tutulduğu ve bu araçlar üzerindeki hakların üçüncü kişilere karşı ileri sürülebilmesinde MKK'ya yapılan bildirim tarihinin esas alındığı hukuk sistemidir.



Merkezi Kayıt Kuruluşu'na nasıl ulaşabilirim?

MKK'da tutulan hesaplarınız hakkında bilgi almak ve blokaj koymak için (0212) 444 0 655 nolu telefonu arayabilirsiniz.



Gözaltı Pazarı İşlem saatleri nelerdir?

Gözaltı Pazarı İşlem saatleri 14:00-15:00 arasındadır



Disket Seansı saatleri nelerdir?

Disket Seansı saatleri 9:30-9:45 ve 14:00-14:10 arasındadır.



Internet üzerinden verilen emirlerin IMKB'ye ulaşma süresi ne kadardır?

İnternet üzerinden verilen emirleriniz EX-API ile anında borsaya iletilmektedir.



Birden fazla gün için süreli emir verebilir miyim?

Fortis Yatırım'ın siz müşterilerine sunduğu "50 Seans Emir" ile 25 gün boyunca süreli emir girişi yapabilirsiniz.



Emir verdikten sonra fiyat değişirse, emir fiyatımı da değiştirebilir miyim?

İyileştirme seçeneği ile alış emirleriniz yukarı satış emirlerinizi aşağı çekebilirsiniz.



Alım veya satım işlemim gerçekleştikten sonra, bu işlemlerime karşılık alım-satım yapabilir miyim?

İşlemlerinizi gerçekleştikten sonra tekrar işlem yapabilirsiniz.



Hisse senetlerinin yanındaki "E", "Y" ve "B"harfleri ne anlama geliyor?

Hisse senetlerinin yanındaki "E" Eski Hisse Senedi; "Y" Yeni Hisse Senedi; "B" Birincil Piyasa anlamına gelmektedir.



Verdiğim hisse senedi alım satım emirlerini iptal edebilir miyim?

Hisse senedi alım satım emirleriniz tahtaya yazılmadıysa iptal edebilirsiniz. Tahtaya yazılı emirler iptal edilemez.



Hatalı emir verdiğimde ne yapabilirim?

Hatalı emriniz marj dışı kaldığında (tavan ve taban fiyat aralığının dışında kaldığında) dikkate alınmayacaktır.



Hisse senedi alım satım emirlerimde fiyat değiştirmem mümkün mü?

Hisse senedi alım satım emirlerinizindeki fiyat değiştirmesini hisse senedi işlemleri menüsünde emir iyileştirme seçeneğinden değiştirebilirsiniz. Alım emirlerinizi yukarı; satış emirlerinizi aşağı fiyat olarak iyileştirebilirsiniz.



Hisse senedi alım satım emirlerimde miktar değiştirmem mümkün mü?

Hisse senedi işlemlerinizde; tahtaya yazılmış bir emir iptal edilemediğinden, lot adedini değiştirmeniz mümkün değildir.



Sermaye arttırımlarına katılmak için bir talimat vermem gerekiyor mu?

Bedelsiz sermaye arttırımları ve temettü dağıtımları için herhangi bir talimata gerek yoktur, otomatik olarak hesabınıza işlenmektedir.

Bedelli sermaye arttırımına katılmak istemiyorsanız ilgili yatırım uzmanını arayıp bildirmeniz gerekmektedir. Aksi halde, piyasa koşulları gözönünde bulundurularak, kullanım avantajlı olduğu takdirde bedelli sermaye arttırımına sizin adınıza katılım yapılacak ve arttırım bedeli kadar bakiye hesabınıza işlenecektir.



Hisse senedine sahip olduğum şirket, bedelli veya bedelsiz sermaye arttırımı yaparsa, hisse senetleri ne zaman hesabıma geçer?

Bedelsiz sermaye artırımlarından gelecek senetler, Sermaye Artırımının başladığı tarihten 2 işgünü sonra, Bedelli Sermaye artırımından gelecek senetler, Sermaye Artırımının bittiği yani Para Yat Son gunu hesaplara geçmektedir.



Hisse senedine sahip olduğum şirket, Nakit Temettü (kar payı) dağıtırsa, ne zaman hesabıma geçer?

Nakit Temettülerle ilgili kesin bir tarih verilememektedir. Konuyla ilgili Müşteri Temsilcinizi arayarak bilgi alabilirsiniz.



Elden para yatırmak istiyorum repo için belli bir saat var mı?

Merkez ve şubelerimize paranızı en geç saat 13:30' a kadar getirmeniz gerekmektedir. Gecikeceğiniz durumlarda yatırım uzmanlarına bilgi vermeniz gerekmektedir.



Başka bir kurumdan nezdinizdeki hesabıma para transfer edip repoya bağlamak istiyorum?

Çalışmış olduğunuz kurumdan yapacağınız EFT veya havalelerin en geç saat 13:30'a kadar hesaplarımıza geçmiş olması ve dekontlarının tarafımıza faks yolu ile ulaştırılması gerekmektedir.



Sitenizde oluşabilecek teknik problemlerden dolayı işlem yapamama durumunda hisse senedi/ yatırım fonu/ hazine bonosu/ devlet tahvili alım satım emirlerimi e-posta ile bildirebilir miyim?

Mail yoluyla talimat kabul edilememektedir. Müşteri Temsilcinizi arayarak, talimatınızı verebilirsiniz.



Sitenizde oluşabilecek teknik problemlerden dolayı işlem yapamama durumunda hisse senedi/ yatırım fonu/ hazine bonosu/d evlet tahvili alım satım emirlerimi telefon ile size bildirebilir miyim?

Her türlü ulaşım probleminde Müşteri Temsilcilerimiz aracılığı ile işlem verebilirsiniz.



Başka bir kurumdaki hisse senetlerimi Fortis Yatırım'da açmış olduğum hesaba aktarmak istiyorum, ne yapmalıyım?

Çalışmış olduğunuz kuruma yazılı bir talimat vererek bizde açmış olduğunuz hesaba hisse senedi virmanı işlemini yaptırmanız gerekmektedir.



Hesabınızdaki hisse senedini başka bir aracı kurum veya bankaya virmanlanmasını istiyorum, ne yapmalıyım?

Merkez veya şubelerimize uğrayarak virman talimatı verebilirsiniz. Aynı işlemi internet şubemizden ya da faks talimatı ile de gerçekleştirebilirsiniz. Faks ile iletmiş olduğunuz talimatlarınız aynı gün işleme alınacak ve 1 hafta içinde talimatın aslını elden veya posta yolu ile iletmeniz gerekmektedir. Bu işlemleriniz için herhangi bir komisyon alınmamaktadır.



Hazine Bonosu-Tahvil fiyat, faiz oranları ve vadelerini nereden takip edebilirim?

Hazine bonosu-tahvil verileri telefon ile yatırım uzmanlarımızdan veya kurumsal internet sitemiz olan www.yatirimyap.com'dan ulaşabilirsiniz.



Hazine Bonosu ve Tahvillerin fiziki teslimi yada ödenmesi mümkün mü?

Hazine tarafından basımı gerçekleşmiş, piyasada tedavülde olan menkullerinizi kurumumuza fiziki olarak teslim edebilir ya da teslim alabilirsiniz.